Envíos y entregas

Antes de confirmar tu compra, podrás consultar las opciones de entrega disponibles para tu destino, su costo y el plazo estimado.

Costos y opciones de entrega

Indica tu destino en el carrito o durante el pago para consultar las modalidades disponibles. Las opciones y sus costos dependen de tu ubicación y de los productos de tu pedido.

Revisa la modalidad seleccionada y el importe de envío antes de confirmar la compra.

Plazos de entrega y hora de corte

Los plazos estimados incluyen la preparación del pedido y se muestran al seleccionar la modalidad de envío o recojo. Se cuentan de lunes a sábado, excepto feriados.

Nuestra hora de corte es a las 3:00 p. m. Para calcular el plazo estimado de entrega, los pedidos recibidos después de esa hora se consideran ingresados el siguiente día de atención.

Recojo en agencia

Si eliges recoger tu pedido en una agencia, revisa la ubicación y el horario de atención que se muestran al seleccionar el punto de recojo.

Envío gratis

Tu pedido puede acceder a envío gratis según los productos incluidos, el monto de la compra y el destino.

Consulta las condiciones aplicables y verifica que la opción de entrega seleccionada figure como Gratis en el resumen antes de confirmar tu pedido.

Seguimiento y consultas

Si ya realizaste tu compra, utiliza la opción Seguir mi pedido para consultar su estado.

Si necesitas ayuda antes de comprar o tienes alguna duda sobre la entrega, escríbenos por WhatsApp o al correo [email protected]. Indícanos tu destino y, si ya compraste, el número de tu pedido.